COMO RECLAMAR EL SEGURO EN CASO DE QUE UNA SOFIPO QUIEBRE

 

El seguro PROSOFIPO lo conocen como el “Fondo de Protección de Sociedades Financieras Populares y Protección a sus Ahorradores”.

Como parte de un sistema de unidad financiera para contribuir al ordenamiento y consolidación del sector del ahorro y crédito popular, en beneficio de la población de más escasos recursos.

Recuerda que las SOFIPOS comenzaron en zonas rurales, pero ya hoy en día están en todos lados y ya puede invertir cualquier persona.

Y lo que hace este seguro es que asegura tus depósitos sin un costo, en este caso el seguro es por 25,000 UDIs.

En caso de que la SOFIPO en la que inviertas llegue a quebrar, le quiten la licencia o llegue a desaparecer el seguro te regresaría a tu capital más tus intereses hasta el día que quebró mientras tengas menos del monto asegurado.

Y debes de asegurarte que en la SOFIPO que estés invirtiendo este regulada y este en la lista de las SOFIPOS que participan en el seguro.

El seguro en 2024 te protege por $200,000 pesos aproximadamente.

Si, por ejemplo, inviertes un millón de pesos y la SOFIPO quiebra o desaparece el seguro solo te regresaría $200,000 pesos y la diferencia la perderías.

Y ten en cuenta que este es un proceso que toma muchos años.

Lo que cubre el seguro son depósitos de dinero a la vista, depósitos de ahorro, depósitos a plazo retirables en días preestablecidos y retirables con previo aviso.

¿De dónde sale el dinero?

Tal vez ahora te preguntes de dónde sale ese dinero o quien le aporta al seguro.

El seguro tiene ingresos por varios medios, de entrada, las mismas SOFIPOS que tienen el seguro aportan cada mes una cantidad dependiendo de su tamaño para el seguro.

Mientras más grande sea la SOFIPO más dinero va a poner.

También puede hacer aportaciones en el Gobierno Federal y en caso de que se requiera Secretaría de Hacienda y Crédito Público le entra con más dinero.

Para que el seguro sea robusto para cubrir a todos los ahorradores.

Pero, la gran mayoría viene de lo que ponen las SOFIPOS.

Te voy a mostrar una lista donde vienen probablemente las 34 SOFIPOS con el monto acumulado de cuanto han dado hasta el 2022, es el dato más reciente que tenemos.

¿Cómo cobrar el seguro?

El proceso para cobrar el seguro es muy sencillo.

Lo primero que va a pasar es que la SOFIPO va a dejar de pagarte intereses y no va a regresarte tu capital.

Va a haber una alerta roja ahí y tú vas a sentir que ya te estafaron, tal vez vas a ir a la CONDUSEF a quejarte y pasaran algunos meses.

Y probablemente no logres nada porque la SOFIPO ya no tiene el dinero.

El proceso toma unos meses, vas a tener unos 6 o 8 meses donde estarás con mucha incertidumbre sobre si te regresaran tu dinero o no.

Pero ya después de unos buenos meses y que muchas personas ya fueron a quejarse a la CONDUSEF, el NICAP de la SOFIPO debió haber bajado a nivel 4 y es donde interviene la CNBV.

Y le quita la licencia a la SOFIPO.

Ahí es donde se muestran los comunicados como los que te mostraba en el caso de FICREA.

Ya que le quitaron la licencia entra el seguro PROSOFIPO y ahora sí empieza el proceso para cubrir el dinero de los ahorradores, para regresarte tu dinero hasta el monto asegurado.

Para esto el seguro PROSOFIPO te va a pedir algunos formatos, los tienes que llenar y los tienes que entregar donde te indican.

Y después de que entregas los formatos te tienes que esperar a que te depositen tu dinero.

Eso puede tardar desde un mes hasta 12 meses en el peor caso.

La documentación que se va a necesitar es la siguiente:

Puedes tener el contrato de depósito, estado de cuenta o fichas de depósito, quiere decir que si tú le transferiste todo eso lo vas a poder encontrar.

Aquí el consejo que te voy a dar es que tengas estados de cuenta de tus inversiones en SOFIPOS.

Esto cada mes te lo mandan al correo, lo puedes bajar desde la aplicación o cargar en el portal de la SOFIPO.

Para que cualquier cosa mala que pase tengas con qué respaldarte.

Tienes que llevar tu INE o un pasaporte.

Sí eres persona moral te piden un acta constitutiva de la sociedad, poder de representante legal o tu INE.

Si eres menor de edad necesitas el acta de nacimiento y una identificación oficial de tu madre, padre o tutor.

Incluso, si la persona ya falleció y tú eres la beneficiaria puedes presentar el acta de defunción, la sentencia con nombramiento de albacea o heredero y tu identificación oficial.

También debes tener en cuenta los créditos que tengas con la SOFIPO.

Por ejemplo, si tu invertiste $100,000 pesos, pero tenías un crédito de $50,000 el seguro sólo te regresa $50,000 y la deuda de $50,000 ya queda saldada.

Eso también lo debes aclarar en el contrato para cobrar el seguro.

Y ya por último pones cómo quieres que te paguen tu dinero, sí por cheque o transferencia y pones tu clave interbancaria y banco.

Por último, pones tu firma y tu nombre, muy sencillo el formato.

Ese formato lo puedes encontrar en las sucursales de la misma SOFIPO o lo ponen también en la página https://fondodeproteccion.mx.

Y ese formato lo debes llevar a las sucursales a la red de sucursales de la SOFIPO acompañada con la documentación que te indicaba anteriormente.

Y si no tienes un contrato y tampoco puedes comprobar qué pagaste algo que le depositaste a la SOFIPO si no es por una causa justificable y que no sea culpa SOFIPO, no te van a pagar.

Así que te vuelvo a aconsejar que guardes las transferencias que hagas a las SOFIPOS, puedes tomarles un screenshot y así te proteges.

El fondo de protección realizara el pago dentro de los 80 días naturales siguientes a partir de la fecha en que se haya validado la procedencia de la información recibida.

Siempre y cuando la solicitud de pago haya sido presentada dentro del plazo de 180 días naturales.

Algo muy importante, el seguro es por cada SOFIPO.

Si, por ejemplo, el seguro es de $200,000 y tu tenías invertidos $200,000 en una SOFIPO y otros $200,000 en otra SOFIPO y ambas quiebran, el seguro que va a cubrir el 100% de ambas.

Cuando lleves tu solicitud debes esperar máximo 20 días hábiles y ya te dicen si procede o no tu reclamo.